6502 sayılı kanunun 15. maddesi, ayıplı hizmetin tanımını ve tüketici haklarını belirlemektedir. Hizmetin sözleşmeye uygun olmaması durumunda tüketicilere sunulan seçenekler hakkında bilgi edinin. Tüketici haklarınızı koruyun.


6502 sayılı kanun 15. madde ayıplı hizmet nedir?

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi, tüketicilerin karşılaşabileceği ayıplı hizmet durumlarını düzenlemektedir. Bu madde, hizmetin sunulması sırasında yaşanabilecek sorunları ve hizmetin sözleşmeye uygunluğunu değerlendirerek, tüketicilerin haklarını koruma amacı taşır. Ayıplı hizmet, sunulan hizmetin belirlenen kalite ve standartları sağlamadığı durumları ifade ederken, bu durumun tespiti halinde tüketicilere çeşitli haklar tanınmaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesine göre ayıplı hizmet, sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması veya taraflarca kararlaştırılmış olan ve objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan hizmettir.

Ayrıca, hizmet sağlayıcısı tarafından bildirilen, internet portalında veya reklam ve ilanlarında yer alan özellikleri taşımayan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler de ayıplı hizmet olarak kabul edilir.

Ayıplı hizmetin tespiti durumunda tüketici, hizmetin yeniden görülmesi, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanmakta serbesttir.

Diğer Hukuk Yazıları

65 Yaş Üstü Vasi Tayini Kaç Gün Sürer?

65 yaş üstü bireyler için vasi tayini süreci, birçok faktörden etkilenerek değişkenlik göstermektedir. Bu davaların sonuçlanma süresi, mahkeme takvimi, sağlık raporlarının alınma süreleri ve duruşma tarihlerinin belirlenmesi gibi unsurlara bağlı olarak uzayabilir veya kısalabilir. Dolayısıyla,...

65 yas üstü tapu devri nasıl yapılır?

65 yaş ve üzerindeki bireylerin tapu devri işlemleri, belirli yasal gereklilikler ve prosedürler çerçevesinde gerçekleştirilir. Bu işlemlerin sorunsuz bir şekilde tamamlanabilmesi için, öncelikle sağlık durumunu gösteren belgelerin temin edilmesi ve gerekli randevuların alınması büyük önem...

6502 sayılı kanun tüketici hakları nelerdir?

Tüketici hakları, bireylerin alışveriş süreçlerinde korunmasını sağlayan önemli bir unsurdur. Türkiye'de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, tüketicilerin haklarını belirleyerek onlara güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Bu kanun, ayıplı mal durumunda tüketicilere sunulan çeşitli...

657 108 B fıkra nedir?

657 sayılı Devlet Memurları Kanunu'nun 108. maddesinin (B) fıkrası, doğum yapan memurlar ve eşleri için önemli bir düzenlemeyi içermektedir. Bu fıkra, memurlara doğum sonrası belirli bir süre için aylıksız izin alma hakkı tanımakta ve böylece...
Hukuk